Code 404 : comprendre la raison et comment y remédier
Lors de la navigation sur Internet, il n’est pas rare de tomber sur une page affichant le fameux ‘Code 404’. Ce message d’erreur indique que la page demandée est introuvable sur le serveur. Plusieurs raisons peuvent expliquer ce problème :
- Changement d’URL
- Suppression de la page
- Erreur de saisie de l’adresse
Pour remédier à cette situation, plusieurs solutions s’offrent aux administrateurs de sites web. Mettre en place des redirections 301 permet de guider les utilisateurs vers une nouvelle page. Utiliser des outils de suivi pour identifier les liens brisés peut aussi prévenir ces erreurs et améliorer l’expérience utilisateur.
A voir aussi : Comment optimiser une campagne AdWords ?
Plan de l'article
Qu’est-ce qu’une erreur 404 ?
L’erreur 404, connue sous le nom de not found erreur, est un code état HTTP qui indique que la page web demandée n’a pas été trouvée sur le serveur web. Elle survient lorsque le serveur ne parvient pas à localiser la ressource demandée par l’utilisateur. Ce type d’erreur est souvent causé par des liens brisés, une suppression de page ou une erreur de saisie dans l’URL.
La norme HTTP, utilisée pour les communications sur le web, prévoit plusieurs codes d’état pour signaler divers types de réponses entre le client (navigateur) et le serveur. Le code erreur 404 spécifiquement signifie que le serveur a bien été contacté, mais qu’il ne trouve pas la ressource attendue.
A lire également : Recherche vocale : les usages et avantages essentiels à connaître
Pourquoi les erreurs 404 surviennent-elles ?
Les erreurs 404 peuvent se produire pour diverses raisons, notamment :
- Liens brisés : Les liens internes ou externes peuvent devenir obsolètes avec le temps.
- Suppression de page : Une page web peut être supprimée sans que les liens pointant vers elle soient mis à jour.
- Erreurs de saisie : Une mauvaise saisie de l’URL par l’utilisateur peut aussi provoquer cette erreur.
Un système de gestion de contenu (CMS) mal configuré peut aussi générer des erreurs 404. Vous devez maintenir une bonne gestion des liens et des redirections pour éviter ces désagréments.
Impact des erreurs 404 sur le SEO et l’expérience utilisateur
Les erreurs 404 ont un impact direct sur le SEO et l’expérience utilisateur. Les moteurs de recherche, dont Google, détectent ces erreurs via leurs outils, ce qui peut nuire au classement de votre site. Des experts comme Matt Cutts et John Mueller de Google, ainsi que Eugénie de My Little Big Web, expliquent que la multiplication des erreurs 404 peut entraîner une dégradation significative du référencement naturel.
Une mauvaise expérience utilisateur due à des pages introuvables peut réduire la crédibilité et la rétention sur votre site. L’utilisateur frustré par des liens brisés pourrait choisir de ne plus revenir, affectant ainsi le trafic et la conversion de votre site.
Pourquoi les erreurs 404 surviennent-elles ?
Plusieurs raisons expliquent l’apparition des erreurs 404 sur un site web. Vous devez comprendre ces causes pour mieux les prévenir et les corriger.
- Liens brisés : Les liens internes et externes peuvent devenir obsolètes. Un changement de structure de l’URL ou la suppression d’une page sans redirection appropriée mène à une page introuvable.
- Suppression de page : Lorsque des pages sont supprimées sans mettre à jour les liens pointant vers elles, les visiteurs rencontrent des erreurs 404.
- Erreurs de saisie : Une mauvaise saisie de l’URL par l’utilisateur ou une faute de frappe dans les liens internes peut aussi générer ce type d’erreur.
Le rôle des CMS mal configurés
Les systèmes de gestion de contenu (CMS) comme WordPress ou Shopify peuvent être à l’origine de ces erreurs s’ils sont mal configurés. Une mauvaise gestion des permaliens ou des redirections dans le CMS entraîne souvent des erreurs 404.
Les plugins comme Redirection. me sur WordPress permettent de gérer les redirections efficacement, évitant ainsi les pages introuvables. Une configuration inappropriée peut provoquer des problèmes de compatibilité et des liens cassés.
Impact des migrations et des mises à jour
Lors des migrations de sites web ou des mises à jour de CMS, des erreurs 404 peuvent surgir si les URL ne sont pas correctement redirigées. Utilisez des outils comme Screaming Frog ou Ahrefs pour détecter les liens brisés et les corriger rapidement.
La gestion proactive des redirections et la vérification régulière des liens sont majeures pour maintenir un site web sans erreurs 404.
Impact des erreurs 404 sur le SEO et l’expérience utilisateur
Les erreurs 404, en apparence anodines, peuvent avoir des conséquences significatives sur le SEO et l’expérience utilisateur. Google et d’autres moteurs de recherche détectent ces erreurs via leurs outils tels que Google Search Console. Une accumulation de pages introuvables peut nuire au classement d’un site web dans les résultats de recherche.
John Mueller, expert SEO chez Google, explique que les erreurs 404 peuvent signaler un site mal entretenu, réduisant ainsi la confiance des moteurs de recherche. Matt Cutts, ancien chef d’équipe de la web spam team chez Google, souligne aussi que les liens brisés dissuadent les visiteurs de revenir sur le site, affectant directement le trafic et l’engagement.
En termes d’expérience utilisateur, une page introuvable provoque frustration et abandon de la navigation. Les visiteurs s’attendent à une navigation fluide et des contenus accessibles. Eugénie, expert SEO chez My Little Big Web, précise que chaque erreur 404 représente une opportunité manquée de conversion, particulièrement critique pour les sites e-commerce.
- Utilisez des outils comme Ahrefs et Screaming Frog pour identifier les erreurs 404.
- Implémentez des redirections 301 pour rediriger les utilisateurs vers des pages pertinentes.
- Personnalisez vos pages d’erreur pour guider les visiteurs vers d’autres sections de votre site.
L’optimisation proactive et la surveillance continue des erreurs 404 sont nécessaires pour maintenir la performance SEO et garantir une expérience utilisateur optimale.
Comment détecter et corriger les erreurs 404 ?
Détecter les erreurs 404 requiert l’utilisation d’outils spécialisés. Google Search Console est l’un des plus efficaces pour identifier ces anomalies. Il analyse les sites et liste les pages introuvables. Screaming Frog et Ahrefs offrent aussi des solutions robustes pour détecter les erreurs 404. Ces outils scannent les sites web et produisent des rapports détaillés, facilitant l’identification des pages à problème.
Outils recommandés :
- Google Search Console : outil gratuit de Google pour identifier et gérer les erreurs 404.
- Screaming Frog : logiciel de crawling pour détecter les erreurs sur un site.
- Ahrefs : outil d’analyse SEO permettant de trouver les liens cassés.
Corriger les erreurs 404 passe souvent par la mise en place de redirections. Les redirections 301 et 302 sont les plus courantes. La redirection 301 est permanente et indique aux moteurs de recherche que l’URL a changé de manière définitive. La redirection 302, temporaire, signale que l’URL actuelle sera restaurée ultérieurement.
Des plugins comme Redirection. me pour WordPress facilitent la gestion des redirections. Pour les serveurs Apache, la configuration des fichiers .htaccess permet de rediriger les anciennes URLs vers les nouvelles. Des plateformes comme Shopify et des outils comme Doofinder simplifient aussi la gestion de ces erreurs pour les sites e-commerce.
La personnalisation des pages d’erreur améliore l’expérience utilisateur. Plutôt qu’un message générique, personnalisez la page pour guider l’utilisateur vers des contenus pertinents. Cette approche réduit la frustration et maintient l’engagement des visiteurs sur le site.
